国家政务服务投诉与建议

回复： 关于您的诉求，东山区已开展调查核查，本次土地确权中存在很多类似情况，区、乡、村正在逐一排查，待核查后统一处理，请您放心，我们一定依法依规保障村民合法权益。（2019年7月1日） 东山区人民政府

回复： 您好，据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的（包括买到假货），可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 也可以向市场监管部门投诉，24小时受理投诉咨询专线电话12315，建立了受理投诉咨询的程序和制度，对每一项投诉咨询都严格按程序和制度规定进行处理，并及时反馈。 （2019年8月7日） 东山区人民政府

回复： 您好，根据国务院第590号《国有土地上房屋征收与补偿条例》及棚户区改造相关政策规定，并结合我区实际情况，现在有异地迁建政策，被征收房屋所有人选择产权调换方式给予补偿安置。按照您房屋的实际情况分配住房，具体问题请到东山区保障房办进行咨询。 地址：鹤岗市东山区东山沿河北一道街 东山区人民政府百姓热线：0468-3537108 (2019年9月9日） 东山区人民政府

回复： 您好！您留言反映东山沿河北、沿河南小区间歇性停水问题，经东山区人民政府调查核实，现答复如下： 经调查，间歇性停水原因一是近年来居民生产生活用水量增多，管道输水压力偏低，输水量已经不能满足高峰期的用水需求。二是现处于供热单位注水期间，管道输水压力较之前更低，造成居民用水量不足。目前东山区物业处已与自来水公司取得联系，正在积极解决高峰时段的供水问题。 感谢您对我们工作的关心和支持，谢谢！（2019年10月8日） 东山区人民政府

回复： 您好！现沿河小区主管道破裂，市棚改办正在抢修调试中，会造成阶段性停水。同时，我们已联系东山沿河物业，东山沿河物业将于三天后启动二次加压泵，解决高层供水问题，请耐心等待，由此带来的不便请谅解！感谢您对我们工作的关心和支持，谢谢！(2019年10月14日) 东山区人民政府