国家政务服务投诉与建议

      2021年5月28日，针对网络餐饮安全问题，鹤岗市东山区人民检察院召开行政公益诉讼听证会，听证会由主办检察官高渤主持，网络餐饮经营者代表、鹤岗市市场监督管理局东山分局工作人员参加听证会，同时还邀请了区人大代表、区政协委员、值班律师参加听证会。

      2021年全市检察机关开展网络餐饮公益保护专项监督活动，5月7日，鹤岗市东山区人民检察院第二检察部对辖区内14家网络餐饮经营场所检查时发现，其中6家网络餐饮经营者未上传营业执照及食品经营许可证，1家网络餐饮经营者未办理食品经营许可证，严重影响食品安全。

      为实现办案的政治效果、社会效果、法律效果的有机统一，听证会前经与行政机关分析研判，就该案的处理初步达成共识，应坚持“以人为本”理念，在加强监管的同时，以规范引导为主，惩罚查处为辅，避免因处罚过重对网络餐饮经营者带来负担。通过纠正网络餐饮经营者的违规行为，进一步规范经营行为，切实维护人民群众的合法权益。

      参与听证的人大代表、政协委员、值班律师围绕听证议题进行了提问，并对检察机关充分发挥公益诉讼职能，保护人民群众合法权益的积极探索予以充分肯定。

      关注群众食品安全领域，保障百姓舌尖上的安全，是检察公益诉讼工作的一项重要内容。政法系统教育整顿和党史学习教育开展以来，鹤岗市东山区人民检察院围绕“我为群众办实事”主题实践活动，聚焦食品安全领域，在辖区范围内开展网络餐饮食品安全公益保护专项监督，取得了良好的社会效果。