序号

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

具体服务

1

产

出

指

标

量

化

产

出

指

标

在乡镇（街道）建立社会工作服务站数量

个

≥1人

建立工人村街道社会工作服务站

2

产

出

指

标

量

化

产

出

指

标

服务期间社会救助重点服务对象的入户建档

户数

100户

对社区重点社会救助对象进行入户走访、建档、核查、评估。

3

社工站服务计划书

个

1

社工站服务计划书1份

4

需求评估报告

个

1

需求评估报告1份

5

个案服务量（人数、人次、时数）

个/次/

时数

6个/48次/384小时

根据实际情况完成6个个案服务（每个个案为8次直接服务，每次服务工作量为8小时，包括个案计划、直接服务不少于1小时、记录总结等环节）

6

小组工作服务量（个数、节数、服务人次）

个/人次

6个/36节/240人次

开展针对不同服务对象的成长、互助、文娱、能力提升等主题的6个小组。

7

社区工作服务量（个数、服务人次）

个/

人次

7个/

280人次

结合中秋节、助残日、春节、重阳、社工日等特殊节日开展不少于7个主题社区活动

8

中期自评报告

个

1

中期自评报告1个

9

社会资源的引入与链接情况

个

1-2

引入与链接1-2个社会资源

10

组织开展培训、督导次数/人次

次/

人次

4次/

80人次

1.2022 年度助理社会工作师考前培训，5月底前完成

2.社会工作实务案例分享会，11月初完成

11

行政协作类服务（时长）

时长

210小时

项目周期内，完成210小时行政协作类服务

12

末期自评报告

个

1

末期自评报告1个

13

产出指标

质量

指标

服务过程中的典型案例情况

个

1

完成典型案例1个

14

产出指标

影响力指标

有关宣传报道数量

个

10

完成不少于10个宣传报道

15

满意度指标

主管民政部满意度

抽样调查满意度

100%

≥

85%

16

落地街道、社区满意度

抽样调查满意度

100%

≥

85%

17

服务对象满意度

抽样调查满意度

100%

≥

85%