国家政务服务投诉与建议

为全面做好防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作，东山区东山街道党工委坚持党建引领，成立以办事处、社区党组织书记为第一责任人的疫情防控工作领导小组，明确工作职责，组建了一支党员服务队和一支志愿者服务队，建立“三全”工作法，全力以赴做好疫情防控的宣传、排查、上报工作。

“全覆盖”排查。自25日以来，东山街道机关党支部及两社区党支部的党员干部自愿放弃春节假期，带领社区工作人员、网格员及辖区党员志愿者50余人，对辖区内外地返乡人员进行地毯式排查，建立疫区返鹤人员档案，确保排查全覆盖、无遗漏、无死角。同时，街道党工委联合辖区派出所对外地返乡人员做好居家管控工作；对辖区内敬老院、宗教场所、4家诊所、超市及人员密集场所进行排查，要求辖区宗教场所在疫情期间关闭，敬老院要每天进行房间消毒、按时测量老人体温，禁止一切外来人员看望老人，禁止辖区内所有诊所接收发热病人。

“全方位”宣传。组织办事处、社区全体党员干部及辖区网格员通过电话、微信、入户通知、流动播放疫情防控措施等多种方式向群众推送最新疫情真实信息及防控举措。截至目前，悬挂宣传条幅30余条、利用社区2个电子显示屏发布宣传标语12条、深入辖区粘贴发放宣传单9000余份，宣传覆盖面达12417户、26000余人。

“全天候”服务。在疫情防控中，办事处工作人员坚持做到“按时走访、掌握动态、落实任务、及时上报”，志愿者充分发挥奉献精神，配合做好防疫志愿服务工作；组织社区党支部积极开展环境卫生治理、杀毒灭菌、困难帮扶等工作，及时为自我隔离观察的群众提供物资、心理辅导等服务。