国家政务服务投诉与建议

在抗击疫情的关键时刻，东山区税务局聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，一手抓防控，一手促复工，不折不扣执行好各项税费减免政策，以精准化精细化的服务举措千方百计帮助企业纾困解难，增添了企业度“寒冬”迎“春天”的信心，为地方经济社会发展大局贡献税务智慧和力量。

18日，该局主要领导带领党员志愿者、小税滴志愿服务团队成员，来到辖区企业哈星药业公司，这户企业是疫情发生后我市第一家生产口罩的企业。税务人员实地走访了企业的防护物资生产线，为企业财务人员讲解了如何享受优惠政策和疫情期间税务部门采取的“非接触式”办税相关流程，表示将为企业指定服务专员提供实时办税服务，并为企业开辟绿色通道，确保纳税申报、税收优惠和退税业务优先办理。税务部门的多项服务举措令企业备受鼓舞，表示这些政策不但为企业减轻了负担，更为企业继续承担社会责任积攒了后劲。

据了解，东山区税务局在疫情发生后，想尽一切办法为纳税人提供最优质、最便捷、最安全的服务，通过线上宣传、远程辅导、免费邮寄发票、线下预约“一对一”办税及容缺服务等多种办税模式，为企业减轻税费负担，同时积极将各项优惠政策执行到位，精心守护企业“资金链”，携手与企业共渡难关。