国家政务服务投诉与建议

      根据省市区委统一部署，2020年10月27日至11月27日，十一届区委第十二轮巡察组对区医疗保障局、人力资源和社会保障局进行省市区“上下联动”依法履职专项巡视巡察。12月17日区委第十二轮巡察组分别对区医疗保障局、人力资源和社会保障局进行了巡察情况反馈。

      巡察中看到：十八大以来，区医疗保障局、人力资源和社会保障局能够以习近平总书记系列重要讲话精神为统领，牢固树立“四个意识”，在思想上政治上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决落实中央和省、市、区委重大决策部署，作风务实，敢于担当，突出服务主题，发挥党员志愿者作用，整体呈现稳步发展的良好态势。

      巡察发现了一些问题,主要是:医保政策学习宣传不到位、服务人民群众能力不够强、落实党的惠民政策不及时、医保档案资料管理不严密、医保财务凭证管理不规范；社保政策宣传不到位、宣传力度不够大，部分群众不懂党和政府的社保相关政策等问题。